L’association SOLIHA Dordogne-Périgord déplore depuis quelques semaines des dysfonctionnements de son système de gestion des appels et messageries téléphoniques liés à des problèmes techniques. Pour y faire face, SOLIHA a décidé d’élargir sa plage d’accueil téléphonique.
A compter du vendredi 16 octobre 2020, pour tous les premiers contacts, le standard sera joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.
Pour les dossiers en cours, les équipes continuent à répondre à leurs lignes directes mais il est recommandé d’envoyer un mail aux référents de votre dossier tant que les messageries téléphoniques ne sont pas toutes parfaitement opérationnelles.